Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng r168

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa người dùng ("Bạn", "Thành viên") và nền tảng r168 ("r168", "Chúng tôi") khi truy cập và sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp tại địa chỉ r168.app và các tên miền liên quan.

Các định nghĩa được sử dụng xuyên suốt tài liệu này bao gồm:

• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do r168 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao và Xổ số.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân được tạo ra khi người dùng hoàn thành quy trình đăng ký tại r168.
• "Số dư" — tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" — bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua nền tảng r168.
• "Khuyến mãi" — các chương trình thưởng, hoàn tiền, ưu đãi nạp tiền do r168 triển khai trong từng thời kỳ.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng r168 từ lãnh thổ Việt Nam cũng như từ bất kỳ quốc gia nào mà dịch vụ r168 có hoạt động hợp pháp. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào dưới đây, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Để được phép sử dụng các dịch vụ của r168, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. r168 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dịch vụ.
2. Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
4. Bạn không đăng ký tài khoản nhằm mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.
5. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn.

r168 có quyền yêu cầu bạn cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn: Căn cước công dân, Hộ chiếu, Giấy phép lái xe. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh sẽ dẫn đến việc tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại r168. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau, hoặc địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và coi là hành vi gian lận.

Khi đăng ký tài khoản tại r168, bạn cam kết:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email chính xác, hợp lệ.
• Tạo mật khẩu có độ bảo mật cao (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên r168. r168 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Cập nhật ngay lập tức khi có thay đổi về thông tin cá nhân.

r168 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ bất kỳ tài khoản nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong các trường hợp nghi ngờ gian lận, cung cấp thông tin giả mạo hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

r168 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng liên kết khác.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–3 phút sau khi xác nhận thanh toán.
• Tên tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đã đăng ký tại r168. Giao dịch từ tên khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• r168 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn áp dụng.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức thanh toán và thời điểm trong ngày.
• Trước khi rút tiền, bạn phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng.
• r168 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hơn 50.000.000 VNĐ.

Kết quả của tất cả các trò chơi tại r168 — bao gồm Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà và cá cược thể thao — được xác định bởi hệ thống công nghệ độc lập và công bằng. Đối với các trò chơi RNG (Random Number Generator), kết quả được tạo ra hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.

• Mỗi lệnh đặt cược sau khi đã được xác nhận là không thể hủy bỏ.
• r168 có quyền hủy bỏ bất kỳ lệnh cược nào được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu hoặc kết thúc do lỗi kỹ thuật.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn, các quy tắc cụ thể của từng bộ môn sẽ được áp dụng để xác định kết quả cược.
• Nếu có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, r168 có quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Tỷ lệ cược (odds) hiển thị trên nền tảng là tỷ lệ tại thời điểm đặt cược. Mọi thay đổi tỷ lệ sau khi lệnh đã được xác nhận sẽ không ảnh hưởng đến kết quả.

r168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ quyết định đặt cược nào của người chơi. Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ tài chính và người chơi phải tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định của mình.

r168 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể, được công bố rõ ràng tại trang Tiền thưởng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại r168:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi số điện thoại, mỗi địa chỉ email, mỗi thiết bị và mỗi địa chỉ IP.
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược được tính riêng cho từng khuyến mãi.
• r168 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Việc cố tình lợi dụng hoặc gian lận khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến việc tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan, đồng thời tài khoản có thể bị đình chỉ vĩnh viễn.
• r168 có quyền yêu cầu hoàn trả tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm điều khoản sau khi đã giải ngân.

Khi sử dụng dịch vụ r168, bạn tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản r168 cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
• Sử dụng tài khoản r168 cho mục đích thương mại hoặc dưới danh nghĩa doanh nghiệp mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ r168.

r168 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình.

Các công cụ tự kiểm soát có sẵn tại r168 bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự thiết lập mức thua lỗ tối đa được phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm thời khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn nhận thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Nhận thông báo định kỳ về thời gian bạn đã chơi trong phiên hiện tại.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy tìm đến sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Dịch vụ của r168 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

r168 coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua nền tảng r168 được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn được sử dụng bởi các tổ chức tài chính lớn như Vietcombank.

• Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và sử dụng theo đúng nội dung được mô tả trong Chính sách bảo mật của r168.
• r168 không bán, cho thuê hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ với các đối tác thanh toán (như MoMo, ZaloPay) chỉ trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch.
• r168 lưu trữ nhật ký giao dịch và lịch sử cá cược trong tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của các quy định pháp lý liên quan.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email [email protected].

Để biết thêm chi tiết về cách r168 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Trong phạm vi được pháp luật hiện hành cho phép, r168 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn hoặc không khả dụng của dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý của r168.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Việc người dùng vi phạm các điều khoản sử dụng dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc số dư bị tịch thu.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do sự cố từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.
• Tổn thất gián tiếp, tổn thất do mất cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại phi vật chất bất kể nguyên nhân.

Trách nhiệm tối đa của r168 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một thành viên sẽ không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

r168 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng phần mềm bất hợp pháp.
• Thực hiện giao dịch đáng ngờ theo đánh giá của bộ phận tuân thủ pháp lý r168.
• Yêu cầu đóng tài khoản do tự nguyện của chính người dùng.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, r168 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Trong trường hợp chấm dứt theo yêu cầu của người dùng mà không có vi phạm nào, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Người dùng muốn tự đóng tài khoản có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng r168 qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc.

r168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ r168 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự đồng ý của bạn với phiên bản điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc giải thích hoặc thực thi Điều khoản và Điều kiện này sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam. Hai bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng và hòa giải trước khi đưa ra các cơ quan tài phán có thẩm quyền.